信息化演绎的商业传奇科技杂谈
信息化演绎的商业传奇科技杂谈据说,第一位采访这个企业的记者,如今被高价请到各地去讲课。那么,这个传奇究竟能不能得到复制?如果能,在信息化的梳理之下,“中国制造”和围绕它展开的上下游产业链,会发生哪些前所未有的变化?神奇的“发迹史” 一家诞生于2005年10月的企业——批批吉服饰(上海)有限公司,转瞬间,就完成了从默默无闻到它的品牌“满城皆是”的突变在它的大本营上海,“你过了吗”开始成为一些白领男士见面的时尚问候语。有夸张的说法,在一些社交场所,一不小心就会出现这种情况:几位同时穿着牛津纺、条纹衫,然后,有些尴尬地相视一笑有必要先认识一下和它现在正在做的事这是一个专注于男式衬衫生产与销售的公司。对消费者来说,直接冲击来自于三个方面:广告、价格和直营。上海的地铁、媒体、电视上,呈现着一个广告的集体轰炸,平均售价150元左右的衬衫,价格比商场同类产品低上一半然而,业界感兴趣的是它创造的另两个数字:每天能卖掉1万件左右男式衬衫。要知道,国内市场占有率第一的雅戈尔,去年在国内平均每天销售衬衫的数字是13万件。另一个数字是:雅戈尔目前拥有零售网点1500多个,还有占地500亩的纺织工业城,而在将品牌男装交给位于长三角地区的7家合作企业贴牌生产后,自己则忙着负责产品质量的管理。没有任何形式的门店、厂房和流水线,只有3个小仓库,却跻身国内衬衫市场前三位。公开的一个预计称:今年底,他们预计完成销售总额10亿—15亿元,比去年同期增长50倍一个不自己生产衬衫的公司,一个物流也外包出去的公司,却创建了一条快速反应的供应链,它的库存周转天数只有7天——要知道,在服装业,平均周期为90天这一切,出自于那个位于上海青浦的小院内。那里的规模“小”得有点不成比例:一幢办公楼,两个小仓库,全部员工加起来不到500人无边的“虚拟库存” 虚拟经营、电子商务、快速供应链……公司机房里的20多台服务器里流动的信息和业务平台,在很多人看来,就是让这些已不新鲜的概念神奇起来的催化剂信息在这里几乎统宰了一切流程公司的阵地不大,人员不多,传奇开服一条龙服务但有一个部门却最为壮大——呼叫中心。不到500人的员工里,206人都集中在这里,最近,还将扩容到300席这里是继产品目录和网站之后又一个直接接触顾客的重要渠道借助强大的数据分析功能,市场部门通过这些最直接的数据,预测下一个7天的生产规模。传统服装企业通过订货会获取市场信息,提前两个月采购面料、生产大量产品,传奇3开服一条龙服务然后将它们分别存放到各个零售网点。而轻装上阵的天天都在开订货会,这让它的库存不到人家的110鲜有库存,但却有非常大的“虚拟库存”——利用网上那个虚拟的空间,他们陈列出更多的款式和型号供消费者选择,有人订购再生产它们。就这样,它将每件衬衫的售价控制在150元左右,而制造成本却只有30元上下。就衬衫而言,这样的利润率堪称“暴利”在,所有的业务系统都是互联互通的,前端的呼叫中心系统和采购、设计、仓库管理等系统连接在一起,一笔订单到了后,从采购到发货的所有流程,都可以在系统里体现出来“这使我们有别于其他企业。不是服装企业,不是互联网公司。”营销总监赵奕松说,“我们更像是一家数据中心:无数的信息从消费者那里接收过来,变成数据,然后,与后台整合,再发出信号,调动着下游的制造商、物流。” 一直旁观着模式的商业网站陈渡风认为,的最大特点,就是在网上集中了比较详细的数据,并进行了后续开发。“用网络技术作为平台后,使传统行业有了另一种走向。” 还会引发怎样的变化 “我们只是在合适的时间、合适的地点,找到了最适合切入直销模式的途径”。赵奕松这样解释的成功“合适”,既有前期经过诸如当当、易趣等购物网站及麦考林、电视直销等“启蒙式教育”,在中国已经开始营造了网络购物环境,还因为:无论是从配送、物流还是所切入的服装业,都处于一个成熟甚至服务、产品过剩的时代。“这就为我们利用技术和互联网整合资源提供了较好的条件和较低的成本。” 受成功的刺激,现在,又有十几家企业开始效仿。人们关心的是:究竟会有多少家“”?它对上下游的供应链会带来怎样的影响?复旦大学经济学院的陈钊副教授就表示了担心。在他看来,模式相对容易模仿,行业门槛也不高,公司的成功必然带来大量的模仿者,降低其利润,良莠不齐的模仿者还会导致消费者对这一模式丧失消费信心“能不能迅速树立起自主品牌唯一形象,成为这一领域的代言人将成为这一模式能否取得最后成功的关键。”陈钊说不过,与陈钊不同,赵奕松表示并不担心。在她看来,的核心竞争力,既不是在于价格优势,也不在于这种轻资产运营模式。“的核心竞争力,在于这个团队。” 戴尔公司一定赞同这个判断。永恒之塔开服一条龙服务“先行一步”的戴尔走的也是直销模式,它在中国的市场开拓呈现着“波折式的成长”。它的一位总监坦承,尽管直销模式在美国非常普遍,但在中国大部分地区,特别是二、三线城市,人们的购物习惯,还是要“眼见为实”。他透露,国外不会以任何实体形式出现的戴尔,将有所“中国化”:他们建起了一个“戴尔体验中心”,力图让人通过“体验”,来看得到、摸得着。“直销模式是一个革命,但不是宗教。”在这个过程中,能不能随时调整并找到最佳营销模式,非常重要陈钊说,、戴尔,还有其他行业里也开始出现的“直销型品牌”,会形成另一种产业链:通过这样的公司,将那些数量众多的小制作作坊以及供应商,用技术及互联网组织起来,在前端用一个统一的形象与具有竞争力的价格去面对消费者。