电商网站分析优化用户体验方案06
电商网站分析优化用户体验方案06 作业要求:针对麦考林网站的页面布局,产品导航布局,图片处理,利用专业的用户体验知识找出不足之处(不少于20个),并针对每一个不足之处提出修改意见。(5分)主页页面内容太多修改:删减首页内容用户浏览主页到页面底部没有返回顶部选项。修改:添加返回顶部选项用户在首页点击链接,直接在原来首页链接传奇开服一条龙服务。修改:在首页点击栏目在新页面里显示导航条首页上的二级栏目点击进入后的页面没有返回首页选项。修改:添加返回首页选项尺码选项没有单位。修改:添加单位搜索条相关下拉框只出现品牌,没有细分到该品牌的什么类型商品对比淘宝,修改:仿淘宝修改搜索下拉框。首页商品分类不够齐全,用户很多时候还是要利用搜索框才能搜索商品。修改:增加商品分类首页顶部图片不够大气天龙八部天龙寺经验之我见,。修改:把顶部图片放大,并且添加内容。缺少类似淘宝中这类服务区修改:增加该服务区。页面缺少与商标合符的粉红色。修改:增加粉红色调选项重叠。修改:删除在我的麦考林中的“我的订单”。太多影响网友购物意向的广告各类商品页面用色一样。修改:修改页面颜色。点击顶级栏目进入新页面后,没有更细的款式选项修改:增加款式选项。商品购买页面没有相关商品链接。修改:增加该类链接有些商品图片没有放大镜功能。修改:补全商品图片放大镜功能。团购选项不明显修改:突出团购选项。网站代言人是杨颖,但是全个网站只有一张杨颖的图片。修改:增加杨颖的图片排序不能选择多个。修改:增加多个排序选项。针对麦考林的注册、登录、购物、反馈、用户帮助等涉及到用户操作逻辑流程,利用专业的用户体验知识找出不足之处(不少于10个),并针对每一个不足之处提出修改意见(10分)1、退货方面的霸王条款,让人怀疑商家的信誉。2传奇开服一条龙服务、补货速度慢修改:加快补货速度。3、网页不支持手机登录。修改:增加手机版登录功能4、注册用户时没有验证账户信息。修改:增加验证账户信息。5、邮箱注册或手机注册后的账户,没有另一个注册途径的绑定修改:应设立完善信息。6、注册页面中没有返回首页的选项。修改:增加返回首页选项7、您好后面没有用户修改:增加该交互。8、没有立即购买选项。修改:增加该功能9、收获人信息每次都要重新填。修改:添加默认收货人信息。10、商品购买时永恒之塔开服一条龙服务,没有在线客服服务修改:增加在线客服服务。针对以上30个不足之处,提出您的整改方案,包括涉及到的工作人员分工,工作量的预估,以及完成时间。并在最后提出以后在实际工作中执行什么样的工作流程以避免发生这样的用户体验错误(5分)根据网页页面的不足进行站内优化。人数:3人 时间:5天一人进行首页页面优化,一人进行子页面的页面优化,一人当监督并且提意见。修改交易流程,并增加网页交互人数:3人 时间:10天一人进行修改交易流程,一人进行增加网页交互,一人试验并且提出意见。